Zboží je možné zakoupit se zasláním na adresu v rámci celé ČR nebo na osobní odběr v naší akvaristice v Žiline. Objednávky na Slovensko můžeš podávat na www.shrimp.sk. 

Od 1. 11. 2022 přecházíme z doručování na výdejní místa k doručování na adresu. Zásilky standardně expedujeme od pondělí do středy. Odeslání každé objednávky je 0-6 dní od jejího podání. Děkujeme za pochopení.

Zaslání zboží kurýrem na adresu:

Expedice v rámci České republiky probíhá od pondělí do středy doručení je standarně do 24 hodin od odeslání, v mimořádných případech 48 hodin.

Balení citlivého zboží vyžaduje speciální, tepelně izolační balení a v chladnějších měsících i s vyhříváním. Reálné náklady na balení a zaslání takové objednávky v rámci Česka jsou od 338 až do 500 Kč. V ceně je kurýr (179–279 Kč), speciálně upravený termobox (90–139 Kč), sáčky (cca 15 Kč), výstražné prvky (5 Kč), případně topné sáčky a kartonová krabice (30–90 Kč). V průměru dotujeme tyto náklady v hodnotě 25 %.

Předpokládané datum doručení se zobrazuje na každé produktové stránce a potvrdíme ti ho e-mailem. Přesný čas doručení v daný den však ovlivnit nedokážeme. Doručení trvá 24 h od odeslání. Při výběru výdejního místa zvaž nejen vzdálenost od svého bydliště, ale i co nejdelší otevírací dobu. Přibližný den dodání na výdejní místo najdeš na produktových stránkách uvedený při ceně a potvrdíme ti ho mailem.

Způsoby platby

Platba kartou nebo v hotovosti při převzetí - objednávku můžeš zaplatit na výdejním místě v hotovosti, případně kartou, pokud to výdejní místo umožňuje. Cena za dobírku je 20 Kč.

Záruka bezpečného dodání

Při zasílání od nás, platí záruka dodání v pořádku. Z objednání tedy nemusíš mít žádné obavy. Na balení si dáváme velmi záležet. Jelikož naše boxy jsou opravdu velmi odolné, dokážeme ti všechno doručit bezpečně po celý rok i v těch nejsilnějších mrazech. Pokud by se však náhodou stalo, že něco by ti nepřišlo v pořádku, stačí nám poslat e-mail s fotografií a my tvou reklamaci obratem vyřídíme vrácením peněz, slevou při dalším nákupu, nebo opětovným zasláním (pokud výše škody převyšuje cenu dopravy a balného). 

Aklimatizace

Aklimatizace by měla trvat několik minut až hodin (čím déle, tím lépe). Nejprve je třeba nechat celý balík ohřát na pokojovou teplotu. Následně můžeš obsah i s vodou v sáčcích přelít do větší nádoby, do které je třeba po malých množstvích postupně přilévat vodu z akvária. Teprve když dosáhne objem vody v nádobě přibližně trojnásobek, můžeš opatrně přelít do akvária. Platí to nejen pro krevety, ale i raky, kraby a plže.

Ceník dopravy

Osobní odběr:

Možný je i osobní odběr, při kterém se neúčtuje doprava, balení ani poplatek za dobírku. Po dohodě je možné zboží převzít v pracovní dny na výdejním místě e-shopu (P. O. Hviezdoslava 50, 010 01 Žilina, SR).