Všechno zboží a živočichy je možné zakoupit se zasláním na výdejní místa Zásilkovny v rámci celé ČR, nebo na osobní odběr v sídle e-shopu. Objednávky na Slovensko můžeš podávat na www.shrimp.sk. 

Zaslání zboží a živočichů kurýrem:

Expedice živých zvířat a rostlin v rámci České republiky probíhá od pondělí do čtvrtka doručení je do 24 hodin od odeslání. Ostatní zboží expedujeme každý pracovní den.

Balení živočichů vyžaduje speciální, tepelně izolační balení a v chladnějších měsících i s vyhříváním. Reálné náklady na balení a zaslání objednávky s živočichy v rámci Česka jsou od 318 až do 495 Kč. V ceně je kurýr (149–279 Kč), speciálně upravený termobox (90–119 Kč), akvaristické sáčky (cca 13 Kč), výstražné prvky (3 Kč), případně topné sáčky a kartonová krabice (23–90 Kč). V průměru dotujeme tyto náklady v hodnotě 25 %.

Předpokládané datum doručení se zobrazuje na každé produktové stránce a potvrdíme ti ho e-mailem. Přesný čas doručení v daný den však ovlivnit nedokážeme. Doručení trvá 24 h od odeslání. Při výběru výdejního místa zvaž nejen vzdálenost od svého bydliště, ale i co nejdelší otevírací dobu. Přibližný den dodání na výdejní místo najdeš na produktových stránkách uvedený při ceně a potvrdíme ti ho mailem. UPOZORNĚNÍ: V případě pokud tvá objednávka přesáhne 10 kg a obsahuje i živočichy a rostliny, je třeba ji rozdělit do dvou samostatných objednávek.

Způsoby platby

Platba kartou nebo v hotovosti při převzetí - objednávku můžeš zaplatit na výdejním místě v hotovosti, případně kartou, pokud to výdejní místo umožňuje. Cena za dobírku je 29 Kč.

Záruka bezpečného dodání živočichů

Při zasílání živočichů od nás, platí záruka jejich dodání v pořádku. Z objednání tedy nemusíš mít žádné obavy. Na balení si dáváme velmi záležet. Jelikož naše boxy jsou opravdu velmi odolné, živočichy ti dokážeme doručit bezpečně po celý rok i v těch nejsilnějších mrazech. Pokud by se však náhodou stalo, že některé zvířátko by ti nepřišlo v pořádku, stačí nám poslat e-mail s fotografií a my tvou reklamaci obratem vyřídíme vrácením peněz, opětovným zasláním, nebo slevou při dalším nákupu.

Aklimatizace živočichů

Před vypuštěním živočichů do akvária je třeba je pozvolna aklimatizovat na teplotu vody v akváriu. Aklimatizace by měla trvat několik hodin (čím déle, tím lépe). Nejprve je třeba nechat celý balík ohřát na pokojovou teplotu. Následně můžeš živočichy i s vodou v sáčcích přelít do větší nádoby, do které je třeba po malých množstvích postupně přilévat vodu z akvária. Teprve když dosáhne objem vody v nádobě přibližně trojnásobek, můžeš živočichy opatrně přelít do akvária. Platí to nejen pro krevety, ale i pro ryby, raky, kraby a plže.

Ceník dopravy

Zaslání rostlin a neživého zboží (bez živočichů)

Zaslání živočichů, rostlin a neživého zboží

Ceník dopravy je platný od 23. 6. 2020.

Osobní odběr:

Možný je i osobní odběr, při kterém se neúčtuje doprava, balení ani poplatek za dobírku. Po dohodě je možné zboží převzít v pracovní dny na výdejním místě e-shopu (P. O. Hviezdoslava 54, 010 01 Žilina, SR).