Všechno zboží a živočichy je možné zakoupit se zasláním v rámci ČR i SR, nebo na osobní odběr v sídle eshopu. Objednávky na Slovensko můžeš podávat na www.shrimp.sk. Neživý zboží posíláme téměř do všech států EU.

INFO K AKTUÁLNÍ SITUACI

Zaslání zboží a živočichů kurýrem:

Expedice živých zvířat a rostlin v rámci České republiky probíhá od pondělí do čtvrtka a doručení je do 24 hodin od odeslání. Ostatní zboží expedujeme každý pracovní den s doručením do dvou pracovních dnů.

Balení živočichů vyžaduje speciální tepelně izolační balení a v chladnějších měsících i s vyhříváním. Proto je při balení živočichů účtován příplatek 80 Kč.

• Živočichy a rostliny (s vyjímkou řasokoulí) posíláme jen ve speciálním balení, proto prosíme zvol v objednávce zprávny způsob dopravy.
• Předpokládané datum doručení se zobrazuje na každé produktové stránce a potvrdíme ti ho mailem. Přesný čas doručení v daný den však ovlivnit nedokážeme. Zvol proto vhodnou doručovací adresu, telefon a případně osobu.
  

Způsoby platby

Platba kartou při převzetí (hotovost se nepřijímá) - Objednávku můžeš zaplatit přímo při převzetí kurýrovi. Vzhledem k aktuální situaci však kurýři přijímají pouze platby kartou (nepřijímají hotovost). Cena za dobírku je 1 € (29 Kč).

Převod na účet (ruční) - Zaplatit můžeš objednávku převodem prostřednictvím svého internet bankingu. Údaje pro platbu ti přijdou v potvrzovacím mailu (CZK Účet: 4222469339/0800, Variabilní symbol: číslo objednávky – viz potvrzovací mail objednávky, BIC / SWIFT: GIBACZPX). Platba je bez poplatku.

Převod z účtu PAYPAL - Pokud máš účet PAYPAL, můžeš si vybrat i tento druh platby. Platba je bez poplatku.

Transport EU

We send all inanimate goods (i.e. everything except animals and plants) to almost all EU countries. Just choose the right transport type in your order. Click here for more informations.

Záruka bezpečného dodání živočichů

Při zasílání živočichů od nás platí záruka jejich dodání v pořádku. Z objednání tedy nemusíš mít žádné obavy. Na balení si dáváme velmi záležet. Jelikož naše boxy jsou opravdu velmi odolné, živočichy ti dokážeme doručit bezpečně po celý rok i v těch nejsilnějších mrazech. Pokud by se však náhodou stalo, že některé zvířátko by ti nepřišlo v pořádku, stačí nám poslat mail s fotografií a my tvou reklamaci obratem vyřídíme vrácením peněz, opětovným zasláním, nebo slevou při dalším nákupu.

Aklimatizace živočichů

Před vypuštěním živočichů do akvária je třeba je pozvolna aklimatizovat na teplotu vody v akváriu. Aklimatizace by měla trvat několik hodin (čím déle, tím lépe). Nejprve je třeba nechat celý balík ohřát na pokojovou teplotu. Následně můžeš živočichy i s vodou v sáčcích přelít do větší nádoby, do které je třeba po malých množstvích postupně přilévat vodu z akvária. Teprve když dosáhne objem vody v nádobě přibližně trojnásobek, můžeš živočichy opatrně přelít do akvária. Platí to nejen pro krevety, ale i pro ryby, raky, kraby a plže.

Ceník dopravy

Osobní odběr v sídle eshopu:

Možný je i osobní odběr, při kterém se neúčtuje doprava, balení ani poplatek za dobírku. Po dohodě je možné zboží převzít v pracovní dny, nebo i přes víkendy sídle eshopu (ve Varíně - 10 km od Žiliny směr Terchová).