Všechno zboží a živočichy je možné zakoupit se zasláním v rámci ČR i SR, nebo na osobní odběr v sídle e-shopu. Objednávky na Slovensko můžeš podávat na www.shrimp.sk. Neživé zboží posíláme téměř do všech států EU.

Zaslání zboží a živočichů kurýrem:

Expedice živých zvířat a rostlin v rámci České republiky probíhá od pondělí do středy a doručení je do 24 - 48 hodin od odeslání. Ostatní zboží expedujeme každý pracovní den.

Balení živočichů vyžaduje speciální, tepelně izolační balení a v chladnějších měsících i s vyhříváním. Reálné náklady na balení a zaslání objednávky s živočichy v rámci Česka jsou od 318 až do 495 Kč. V ceně je kurýr (149–279 Kč), speciálně upravený termobox (90–119 Kč), akvaristické sáčky (cca 13 Kč), výstražné prvky (3 Kč), případně topné sáčky a kartonová krabice (23–90 Kč). V průměru dotujeme tyto náklady v hodnotě 25 %.

Předpokládané datum doručení se zobrazuje na každé produktové stránce a potvrdíme ti ho e-mailem. Přesný čas doručení v daný den však ovlivnit nedokážeme. Zvol proto vhodnou doručovací adresu, telefon a případně osobu.

Způsoby platby

Platba kartou při převzetí (hotovost se nepřijímá) - Objednávku můžeš zaplatit přímo při převzetí kurýrovi. Cena za dobírku je 29 Kč.

Převod na účet (ruční) - Zaplatit můžeš objednávku převodem prostřednictvím svého internet bankingu. Údaje pro platbu ti přijdou v potvrzovacím e-mailu (CZK Účet: 4222469339/0800, Variabilní symbol: číslo objednávky - viz potvrzovací e-mail objednávky, BIC / SWIFT: GIBACZPX). Platba je bez poplatku.

Převod z účtu PAYPAL - Pokud máš účet PAYPAL, můžeš si vybrat i tento druh platby. Platba je bez poplatku.

Transport EU

We send all inanimate goods (i.e. everything except animals and plants) to almost all EU countries. Just choose the right transport type in your order. Click here for more informations.

Záruka bezpečného dodání živočichů

Při zasílání živočichů od nás, platí záruka jejich dodání v pořádku. Z objednání tedy nemusíš mít žádné obavy. Na balení si dáváme velmi záležet. Jelikož naše boxy jsou opravdu velmi odolné, živočichy ti dokážeme doručit bezpečně po celý rok i v těch nejsilnějších mrazech. Pokud by se však náhodou stalo, že některé zvířátko by ti nepřišlo v pořádku, stačí nám poslat e-mail s fotografií a my tvou reklamaci obratem vyřídíme vrácením peněz, opětovným zasláním, nebo slevou při dalším nákupu.

Aklimatizace živočichů

Před vypuštěním živočichů do akvária je třeba je pozvolna aklimatizovat na teplotu vody v akváriu. Aklimatizace by měla trvat několik hodin (čím déle, tím lépe). Nejprve je třeba nechat celý balík ohřát na pokojovou teplotu. Následně můžeš živočichy i s vodou v sáčcích přelít do větší nádoby, do které je třeba po malých množstvích postupně přilévat vodu z akvária. Teprve když dosáhne objem vody v nádobě přibližně trojnásobek, můžeš živočichy opatrně přelít do akvária. Platí to nejen pro krevety, ale i pro ryby, raky, kraby a plže.

Ceník dopravy

Zaslání rostlin a neživého zboží (bez živočichů)

Zaslání živočichů, rostlin a neživého zboží

Ceník dopravy je platný od 23. 6. 2020.

Osobní odběr:

Možný je i osobní odběr, při kterém se neúčtuje doprava, balení ani poplatek za dobírku. Po dohodě je možné zboží převzít v pracovní dny na výdejním místě e-shopu (P. O. Hviezdoslava 54, 010 01 Žilina, SR).